Perguntas frequentes
Quanto tempo demora a entrega? É possível acelerá-la?
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O tempo de produção para todos os aparelhos de micro-ondas é normalmente de 5 a 6 semanas, e também podemos fornecer serviços de produção expressa.
Entre em contato conosco caso precise de envio urgente. Normalmente, faremos todo o possível para que você receba seu produto o mais rápido possível.
Não consigo encontrar o que preciso, ainda posso comprar de vocês?
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Como um grande fabricante e fornecedor de aparelhos de micro-ondas, temos muitos produtos que não estão listados em nosso site. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.
Temos nossas próprias métricas e requisitos; eles podem ser personalizados?
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Todos os nossos aparelhos de micro-ondas estão disponíveis para serviços OEM e ODM. Entre em contato conosco a qualquer momento para solicitar produtos personalizados. Do design ao processamento e à montagem, tudo pode ser personalizado e faremos o possível para atender às suas necessidades.
Existe uma quantidade inicial? Posso comprar amostras primeiro?
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Não há pedido mínimo, você pode "enviar uma mensagem" para solicitar uma amostra a qualquer momento.
Como faço para encomendar?
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Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para encomendar produtos.
Para que a fábrica produza e envie os itens solicitados, é necessário apresentar um pedido de compra formal.
Como os preços são definidos?
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Como uma grande fábrica fornecedora de dispositivos de micro-ondas, oferecemos os produtos de micro-ondas com a melhor relação custo-benefício.
Todos os nossos orçamentos são FOB Chengdu, China e não incluem quaisquer custos de envio. Todos os custos relacionados ao envio serão suportados pelo cliente e serão faturados juntamente com o preço de compra. Os orçamentos são válidos por 6 meses.
Quais são as opções de pagamento?
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Neste momento, utilize o serviço de transferência eletrônica da sua instituição financeira.
Novos clientes: Depósito de 50% e o saldo deverá ser pago antes do envio.
Clientes existentes: 30 a 60 dias após a emissão da fatura.
Como faço para rastrear minha logística?
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Podemos enviar por transportadoras como DHL, FedEx, UPS, bem como por via aérea e marítima.
A empresa reserva-se o direito de escolher a transportadora caso o cliente não tenha especificado o modo de envio.
Independentemente do meio de transporte, sincronizaremos as informações logísticas em tempo real e, no caso de transporte expresso, enviaremos o número de rastreamento imediatamente após a entrega.
Qual é a garantia após a venda?
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Caso haja algum problema após o recebimento do produto:
1. Entre em contato conosco: explique que recebeu a mercadoria com problemas e descreva o problema específico.
2. Providenciar encontros individuais entre o pessoal técnico para auxiliar na resolução de problemas técnicos relacionados.
3. Guarde as provas relevantes: guarde as informações do pedido, faturas, recibos e fotos dos produtos. Todos os produtos devem ser devolvidos com os acessórios e na embalagem original.
Observações:
Oferecemos uma garantia de 3 anos para os produtos vendidos, válida por 3 anos a partir da data de recebimento.
Produtos devolvidos dentro de 3 anos com defeitos originais serão substituídos, reparados ou reembolsados.
Arcaremos com os custos de envio incorridos devido ao defeito original.
O serviço é garantido?
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1. Serviços OEM e ODM disponíveis
2. Serviço disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
3. Garantia de 3 anos
4. Suporte técnico vitalício
Responderemos à sua consulta em até 12 horas. Todos os nossos equipamentos de micro-ondas, incluindo filtros, acopladores, divisores de potência, combinadores, duplexadores, isoladores, atenuadores, cargas, etc., podem ser personalizados de acordo com suas necessidades, com serviços de OEM e ODM e 3 anos de garantia.